Sony em primeiro lugar
Dos smartphones, a
Sony foi quem teve mais reclamações: 865. Uma diferença enorme para
2014, quando teve apenas 99. Seu índice de solução dos problemas também
caiu de 94% para 65%.
Resposta da Sony
“A divisão de smartphone
da Sony esclarece que possui uma equipe local dedicada ao tratamento dos
casos encaminhados pelo órgão. A marca enfatiza que é seu firme
propósito analisar todos os casos e procedimentos para garantir um
processo de melhoria contínua.”
domingo, 2 de agosto de 2015
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» Celulares da Sony aparecem em primeiro no ranking de reclamações do Procon-SP
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